Excluir sua conta do TV Tracker

Última atualização: 30 de outubro de 2026

Esta página explica como excluir sua conta do TV Tracker, app Android de rastreamento de séries e filmes publicado por Souto, e o que acontece com seus dados.

Pelo app (na hora)

1. Abra o TV Tracker e entre na sua conta.
2. Toque na aba Perfil e depois em Configurações.
3. No fim da tela, toque em Excluir conta.
4. Digite EXCLUIR e toque em Excluir permanentemente.

A conta é apagada no mesmo momento. Antes, se quiser, use Exportar meus dados na mesma tela para baixar uma cópia dos seus dados.

Sem o app instalado

Envie um e-mail para reply@tvtracker.app.br, a partir do endereço cadastrado na conta, com o assunto Excluir minha conta. Confirmamos o pedido e apagamos a conta em até 15 dias. Se o e-mail vier de outro endereço, pediremos uma confirmação enviada ao endereço cadastrado antes de apagar.

O que é apagado

Seu histórico do que assistiu, notas, listas (inclusive as públicas), status dos títulos, configurações e o acesso à conta (e-mail e senha ou login com Google).

O que fica, e por quanto tempo

• Registro da exclusão — e-mail, data e motivo (se você informou), guardados por 5 anos para comprovar que o pedido foi atendido e depois apagados.
• Cópias de segurança do banco de dados feitas antes da exclusão, descartadas automaticamente em até 35 dias.
• Dados de uso anônimos (PostHog), ligados apenas a um código interno que deixa de corresponder a qualquer pessoa. Se quiser que sejam apagados também, peça pelo mesmo e-mail.

Detalhes na Política de Privacidade.